プライバシーポリシー

株式会社リモラボ（以下「当社」といいます。）は、「和の伝承 匠の野菜ギフト」（以下「本サービス」といいます。）の運営において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。

なお、本サービスは、一般社団法人 100年先の食文化をつなぐ会がブランド企画、コミュニティ企画その他ブランド関連活動を行い、当社が本サービスの販売、顧客対応その他サービス提供全般を行います。

本サービスの運営事業者および個人情報取扱事業者は、以下のとおりです。

なお、本サービスは、一般社団法人100年先の食文化をつなぐ会がブランド企画、コミュニティ企画その他ブランド関連活動を行い、当社が本サービスの運営、販売、顧客対応その他サービス提供全般を行います。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. 氏名
2. 住所
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. LINEアカウントID、表示名その他LINE連携により取得する情報
6. 配送先情報
7. ギフト配送先情報
8. 決済に関する情報
9. お問い合わせ内容
10. サービス利用履歴
11. アカウント情報（ユーザーID、パスワード等）
12. IPアドレス、Cookieその他のアクセス情報
13. イベント参加履歴その他本サービス利用に関連する情報
14. その他、本サービス提供に必要な情報

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および運営のため
2. 商品の発送および配送管理のため
3. ユーザー本人確認のため
4. 決済処理および料金請求のため
5. ユーザー登録、契約更新、退会処理等の管理のため
6. お問い合わせ対応のため
7. メンテナンス、重要なお知らせ等の通知のため
8. サービス改善および新サービス開発のため
9. 利用規約違反等への対応のため
10. マーケティング分析のため
11. メールマガジンその他情報配信のため
12. アンケート、キャンペーン、イベント等の実施のため
13. 生産者紹介、動画コンテンツ、コミュニティ運営その他本サービス付随機能提供のため
14. 上記に付随する目的のため

1. 当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
2. ただし、以下の場合には、個人情報を提供することがあります。
   • (1) 法令に基づく場合
   • (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
   • (3) 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進のために特に必要がある場合
   • (4) 国の機関または地方公共団体等へ協力する必要がある場合
   • (5) 本人の同意がある場合

1. 当社は、本サービス提供に必要な範囲で、以下の者に対し個人情報の取扱いを委託する場合があります。
   • 配送業務を行う配送会社
   • 商品発送を行う農家、生産者、提携事業者
   • 決済代行会社
   • システム提供事業者
   • 業務委託先
   • 提携事業者
2. ユーザーが第三者宛のギフト配送を申し込む場合、ユーザーは当該配送先情報を適法に取得したうえで当社へ提供するものとします。
3. 当社は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

1. 当社は、本サービスに関連するブランド運営、コミュニティ運営、イベント企画、コンテンツ企画その他本サービスに付随する業務のため、一般社団法人100年先の食文化をつなぐ会との間で、ユーザーの個人情報を共同利用する場合があります。
2. 共同利用する情報項目は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、サービス利用履歴、イベント参加履歴その他本サービス利用に関連する情報とします。
3. 共同利用する者の範囲は、株式会社リモラボおよび一般社団法人100年先の食文化をつなぐ会とします。
4. 共同利用された個人情報の管理責任者は、株式会社リモラボとします。

1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析、広告配信等のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
2. また、当社は、Google Analyticsその他のアクセス解析ツール、Metaその他広告配信サービス等の第三者サービスを利用する場合があります。
3. ユーザーはブラウザ設定によりCookieの利用を制限できます。

1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

ユーザーは、当社に対し、法令に基づき、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を請求できます。

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者等法定代理人の同意を得るものとします。

当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量により利用および公開することができるものとします。

1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下窓口までお願いいたします。

制定日：2026年5月12日